Inleiding
Banden Axi (hierna: “wij”, “ons”, “onze”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, opslaan en beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
Banden Axi
Einsteinstraat 9
6604 BW, Wijchen
024 785 0347
info@bandenaxi.nl
57728461
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens van onze klanten:
• Naam
• Adresgegevens (zoals woonadres en afleveradres)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens
• Gegevens met betrekking tot uw voertuig (merk, type, kenteken)
• Gegevens over de aankoop en/of de levering van producten en diensten (zoals aangekochte banden en datum van service)
Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
1. Uitvoering van de overeenkomst: Om producten en diensten te leveren, zoals het leveren van banden en het uitvoeren van montage- en reparatiediensten.
2. Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden bij producten of diensten.
3. Betalingen verwerken: Om betalingen voor producten en diensten te verwerken en facturen te versturen.
4. Marketingdoeleinden: Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij u via e-mail of andere communicatiekanalen informeren over aanbiedingen, producten en diensten die voor u van interesse kunnen zijn.
5. Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan onze verplichtingen onder de wet, bijvoorbeeld het bewaren van facturen voor belastingdoeleinden.
Rechtsgrond voor verwerking van persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
1. Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten.
2. Wettelijke verplichtingen: Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (zoals belastingwetgeving).
3. Toestemming: In sommige gevallen vragen wij om uw expliciete toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie.
4. Gerechtvaardigd belang: Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening of het voorkomen van fraude.
Hoe bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig vernietigd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting ons verplicht de gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).
Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder meer:
• Versleuteling van gegevens
• Toegangsbescherming via wachtwoorden en autorisaties
• Regelmatige back-ups
Delen van uw gegevens met derden
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden in de volgende gevallen:
• Dienstverleners: Wij maken gebruik van derden (zoals betaalproviders, leveranciers van banden, reparatiebedrijven) om bepaalde diensten te leveren. Deze derden verwerken persoonsgegevens alleen in opdracht van ons en onder strikte voorwaarden.
• Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in het geval van een onderzoek door autoriteiten.
Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
1. Inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u hebben.
2. Correctie: Indien uw gegevens onjuist of incompleet zijn, kunt u ons verzoeken deze te corrigeren.
3. Verwijdering: U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met een wettelijke verplichting of andere gerechtvaardigde belangen.
4. Beperkingen: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken, bijvoorbeeld als u bezwaar maakt tegen de verwerking.
5. Overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat van ons te ontvangen, zodat u deze kunt overdragen aan een andere organisatie.
6. Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld als u geen marketingberichten meer wilt ontvangen.
Indien u gebruik wilt maken van één van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Contactinformatie
Voor vragen over dit privacybeleid of om een van uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
Banden Axi
Einsteinstraat 9, 6604 BW, Wijchen
info@bandenaxi.nl
024 785 0347
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen. De meest recente versie van het privacybeleid wordt altijd op onze website gepubliceerd. We raden aan om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen.
Cookies
Op onze website maken wij gebruik van cookies om het gebruik van de website te analyseren en om onze dienstverlening te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.